マリオットボンヴォイのベストレート保証成立でホテル代25％オフ！！

生活の決済をSPGアメックスカードに集約して、日々ボンヴォイポイントを集めているのですが（その後マイルに交換予定）、SPGでは「ベストレート保証」という制度があり、ボンヴォイからホテルを直予約した際、他サイト（アプリでも可）で自分が予約した金額以下のプランを見つけた場合、その見つけた金額から25％オフの価格に値下げしてくれる！という優れもの☆

現在はマリオットボンヴォイのホテル価格（会員予約価格）は結構下がっているの為、格安プランを見つけるのはなかなか難しいですが、楽天・yahoo・トリバゴなどの予約サイトと比較して安いプランを見つけたらラッキーです♪

申請条件

予約の日付はもちろん、キャンセル規定（何日前までキャンセルできるか、キャンセル料はいくらか）や眺め（シティビュー）なども、
全く同条件で価格だけ安いプランを見つけなくてはいけません。

個人的な感覚だと、国内より海外の方が見つかる事が多いように感じます。海外ホテルはホテル同士の価格合わせ？とかが難しいのかな？

申請方法

マリオットボンヴォイの会員ページよりホテルを予約した後、24時間以内にベストレート保証リクエストフォームより申請を送ります。

申請が却下になる事も多い

無事、ベストレート申請が承認された場合は、より安い料金からさらに25%を割引にするか、Marriott Bonvoyポイントを5,000ポイントもらうか選べるのですが、ほとんどの方は25％オフを選ぶかと思います。（仮に3万円の宿だとしても7,500円引きになるのでその方がお得だから）

承認率は半分くらいと思っていいかと思います。（キャンセル規定の違いなどでNGになる事が多いです）

承認された場合

ベストレート申請が承認された場合は、下記のようなメールが届きます。

タダ旅 様
平素よりスターウッド・ホテル＆リゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつも数あるホテルの中から弊社スターウッドホテル＆リゾートをお選び頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
またこの度は、ベストレート・ギャランティーへのお申し込みを頂きありがとうございます。
弊社調査時点にて調査をいたしましたところ、競合サイトとしてご指定の「楽天トラベル」にてオーシャンフロントルーム1室2名様1泊あたり356.57USD（14.962% 税金・37.70USD リゾートチャージ別）の提示を確認致しました。

また弊社ウェブサイトでの同タイプ客室に対する提示室料が同条件にて385.71USDである旨確認いたしました。
よって今回のお申し出は下記の内容にて成立と判定いたしました。
下記の内容にてタダ旅様のご予約をお手配させていただいておりますのでご確認くださいませ。
尚、ご予約確認書をお送りすることが出来ませんのでこちらの文書を予約確認書に代わるものとして保存、ご持参下さいませ。
ベストレートギャランティー：成立
【Reference Number】○△□○△□
【Reservation Number】○△□○△□
【Hotel】Sheraton Waikiki
【Arrival date】○年/○月/○日
【Departure date】○年/○月/○日
【Guest name】Ms. タダ旅
【Number of guest】2
【Room type】 Ocean Front Room
【Reward】25% discount (356.57USD– 25%)
【Rate approved】267.43USD per night, exclusive of 14.962% taxes and 37.70USD resort charge　*Breakfast for 2.
※ベストレートギャランティ成立後のキャンセル/デポジットポリシーは、予約時のポリシーが適用されます。
※上記のベストレートギャランティーはご申請いただいた内容が変更されましたら、無効となります。
※有効なベストレートギャランティーのリクエストに対するベストレートギャランティーリワード（スターポイントまたは追加の25％割引のいずれか）は、確定済みの予約1回につき最大3室のゲストルームのみに進呈されます。
※ベストレート・ギャランティーでは、ベッドタイプならびに禁煙／喫煙の事前確約ができかねるものとなりますことをご了承ください。
また、ご連絡申し上げた内容にてご予約を確定いたしましたが、ベストレート・ギャランティーの性質上ご予約確認書にこのご料金が反映いたしません。
万一同意の条件がホテルにて提示されなかった場合には、成立したベストレート・ギャランティーのお問合せ番号「○△□○△□」およびご精算明細を添え、ホテルご出発（チェックアウト）より15日以内に弊社宛てご連絡いただけますようお願い申し上げます。
利用規約変更について
5月25日よりベストレートギャランティの利用規約が変わっております。
今後、キャンセル/デポジットポリシーやレートに含まれるアメニティも比較対象になっており、比較されたい競合サイトのレートがキャンセル変更不可の場合、弊社サイトを通してご予約いただいているプランも同条件のキャンセルポリシーである必要がございます。
もし、競合サイトで比較希望のプランのキャンセルポリシーがキャンセル可能（フレキシブルレート）の場合には、弊社サイトでフレキシブルレートでご予約いただき申請することはできます。（通常料金の低いものはキャンセルポリシーも厳しくなっておりますので、このケースはまれかと存じます。）
該当箇所抜粋：
適用されるレート
一部のレートはこの保証の対象外です。キャンセルや払い戻しなどの規則が異なるレート、さまざまな客室オプションが確約されているレートなどが該当します。
※ベストレートギャランティご利用規約：
https://www.starwoodhotels.com/preferredguest/whybookhere/terms.html

以上ご報告申し上げます。
何かご不明点・ご要望等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともスターウッドホテル＆リゾートを何卒宜しくお願い申し上げます。
スターウッド・ホテル＆リゾート
カスタマーサービス： 上東
フリーダイヤル(日本国内のみ)
営業時間：月～金 9：00～20：00、土・日・祝日 9：00～17：00
メールでのお問い合わせ：日、祝日　休業
Sheratonライン0120-003-535/Westinライン0120-925-956/ SPGゴールド会員専用ライン0120-925-759
クレジットカード情報に関してお客様へのお願い
個人情報保護の観点から、クレジットカード情報をemailにてお送りいただかない様お願い申し上げます。お手数でございますが、弊社営業時間内に上記フリーダイヤルにご連絡いただくか、弊社営業時間内のお客様がご都合のよろしいお時間をお知らせくださいませ。こちらより電話にてご連絡させていただきます。何卒ご協力お願い申し上げます。

長いですね、、^^;この時は356.57ドルの25%、89ドル（9,500円くらい）×7泊で合計66,000円程度の値引きになりました♪25％って大きいですよね。さらにボンヴォイポイントも貯まるのでお得ー☆

却下された場合

ベストレートギャランティが不成立の場合は下記メールが届きます。

Hello タダ旅.

Thank you for giving me the opportunity to review your claim for Marriott’s Best Rate Guarantee.

I received a claim from you for the following reservation:

Arrival Date: Saturday, ○月, ○○年
Reservation Confirmation Number: ○△□○△□

When evaluating your claim we must compare the same booking conditions confirmed as your official Marriott reservation including room type, dates of stay, and cancellation policies. All comparisons are evaluated net of taxes and additional fees.

I am unable to approve your claim because the comparison rate you submitted is not lower than the rate you have confirmed with Marriott. Here is the information we found on the comparison site listed on your claim form:

176,322 Japanese Yen minus the taxes is 153,374 Japanese Yen which converts to 1,429.39 United States Dollars for an average nightly rate of 357.34 United States Dollars

Please be aware, the total of 176,322 Japanese Yen (1,643.26 United States Dollars) does not include the daily Resort Fee of 36.00 United States Dollars.

$1,643.26 plus $144.00 equals $1,787.26

You can review our terms and conditions here:

http://www.marriott.com/hotel-rates/travel.mi

Safe Travels,

Jeff Hughes
Marriott Best Rate Guarantee

This communication contains information from Marriott International, Inc. that may be confidential. Except for personal use by the intended recipient, or as expressly authorized by the sender, any person who receives this information is prohibited from disclosing, copying, distributing, and/or using it. If you have received this communication in error, please immediately delete it and all copies, and promptly notify the sender. Nothing in this communication is intended to operate as an electronic signature under applicable law.

なぜかベストレートの不成立は英語できました（T T）

ホテルでちょっともめた

ベストレートで金額が変更になったせいか、予約したSheraton Waikikiのホテルのフロントでチェックインする際、「朝食はつけますか？」と聞かれ、もともと朝食付きプランで予約したので「朝食付きのプランです」と言ったのですが、「朝食は付いてない」と言われ、「付けてますー！」と言っても「No」と言われ、モヤモヤ、、

「確認して部屋に電話します」と言われ一旦部屋に戻ったものの連絡なし。結局夕方に再度フロントに行くと「付いてました」との事で朝食は食べれましたが、英語だから説明も面倒だし、言われるがまま諦めちゃう人もいるのでは？と思っちゃいました。